Raamovereenkomst vs opdracht
Een raamovereenkomst (MSA) legt algemene voorwaarden vast; een opdracht of SOW beschrijft het concrete werk. Fouten in de hiërarchie tussen beide zijn de vaakst voorkomende bron van scope-conflicten.
Wat is het verschil?
Een raamovereenkomst (Master Service Agreement) is het "moederdocument": aansprakelijkheid, IP, betalingstermijn, vertrouwelijkheid — de generieke regels die voor alle toekomstige opdrachten gelden. Een opdracht (Statement of Work, SOW) is per project: scope, deliverables, tarieven, timeline.
Voorbeeld
- MSA tussen consultancy X en klant Y: 60 dagen betaaltermijn, aansprakelijkheid gecapt op 12 maanden fee, IP komt naar klant, geheimhouding 5 jaar.
- SOW 1 onder deze MSA: "AI-strategie assessment, 8 weken, € 65.000, deliverables 1-3, twee consultants."
- SOW 2 onder dezelfde MSA: "Implementatie, 6 maanden, tijd-en-materiaal, max € 180.000."
Wanneer relevant
Bij elke leverancier waar je meerdere projecten mee doet. Zonder MSA moet je bij elke SOW opnieuw over aansprakelijkheid onderhandelen. Zonder duidelijke hiërarchie bij elk conflict onduidelijkheid over welk document leidend is.
Veelgemaakte fouten
- Geen "order of precedence"-clausule — bij tegenstrijdigheid tussen MSA en SOW, wat wint?
- SOW wijzigt MSA-terms — juridisch mag dat vaak niet zonder amendment.
- SOW zonder MSA-referentie — juridisch losstaand, mist alle vangnetten.
- Verlopen MSA — SOW's onder een niet meer geldige MSA lopen op onbeschermd terrein.
Hoe GuardPilot dit signaleert
De Contractmanagement-agents mappen elke SOW aan de juiste MSA, signaleren SOWs die zonder MSA-verwijzing binnenkomen, en waarschuwen bij expiratie van een MSA met actieve SOWs eronder.
Verwante begrippen: Contractmanagement · Hoofdovereenkomst · Addendum vs wijziging