De taal van GuardPilot.
Geen jargon om te imponeren, wel exacte woorden om iets exact te bedoelen. Op deze pagina staan de termen die op de rest van de site terugkomen, kort en concreet uitgelegd.
01
Kern
De basis-woorden. Als deze niet kloppen, klopt de rest ook niet.
- Agent
- Autonome softwarewerker met één afgebakende taak, gebonden aan een set regels en een model. GuardPilot draait een team van agents onder één dirigent.
- Signaal
- Waarneming door een agent, mét onderbouwing en bewijsspoor. Geen alert; een beslisbare vraag aan een mens.
- Kenniscirkel
- De sluis waarin bevindingen terugvloeien naar de kennisbank, zodat de volgende iteratie slimmer start. Geen doodlopende alerts.
- Machinekamer
- De niet-publieke bestuurdersomgeving waar signalen, beslissingen en agents beheerd worden. Hier woont het werk.
02
Kwaliteit & controle
De regels die voorkomen dat een agent zomaar wat roept.
- Vier-ogen-principe· dual-model
- Twee onafhankelijke modellen moeten het eens zijn voordat een signaal doorgaat. Verschillen ze, dan escaleert de zaak, nooit stilzwijgend.
- Kwaliteitspoort
- Vaste controle op een data-artefact voor het verder mag: schema-check, volledigheid, referentie-integriteit. Geen poort, geen doorgang.
- Gestructureerde output
- Modeluitvoer wordt afgedwongen naar een strikt schema (JSON, velden, types). Geen vrije-tekst-verrassingen in productie.
- Postkamer
- Interne router die elk bericht met een bestemmingsplicht op weg stuurt: welke agent, welke actie, welke prioriteit. Niets blijft liggen.
03
Data & kennis
Waar de agents op redeneren, en hoe die grond stevig blijft.
- Collectie
- Logisch afgebakende dataset (bijv. contracten, uren, facturen) waar één of meer agents op werken. Zeven collecties in productie.
- Kennisgraaf
- Verbindingslaag tussen entiteiten (klant, contract, object, factuur, medewerker). Zonder graaf: alleen losse regels.
- Kennisbank
- De geconsolideerde bron van waarheid: contracten, sideletters, calculatieregels, escalatieregels. Voedt élke agent.
- Live databron
- Directe koppeling naar het bronsysteem (facturatie, HR, urenregistratie). Geen dagelijkse dump; wat vandaag gebeurt is vandaag zichtbaar.
04
Modellen & laagjes
Welk model doet wat, en waarom niet alles door één model gaat.
- Triage & bulk
- Snel, goedkoop model dat grote volumes classificeert en filtert. Wat er niet toe doet, komt hier niet doorheen.
- Analyse
- Mid-range model dat context leest, uitzonderingen herkent en bewijs opbouwt. Werkt met de kennisbank.
- Synthese
- Strategische toplaag (Claude, Anthropic's zwaarste model) die het eindoordeel formuleert, contradicties toetst, en de vraag aan de mens redigeert.
- Zes-lagen-architectuur
- Van ruwe bron tot beslissing: ingest, structureer, verrijk, analyseer, synthetiseer, beslis. Elke laag is een aparte kwaliteitspoort.
05
Denkmodel & controle
Hoe het systeem denkt, waarom het zwijgt als het stil is, en wie beslist als het spreekt.
- Denklaag
- Een stuk domeinkennis, omgezet naar code, dat elke nacht op elke klant een gemeten, neutraal feit toevoegt. Meten, oordelen niet, het oordeel komt later, en van een mens.
- Eliminatieladder
- De reeks onschuldstoetsen die elke bevinding doorloopt: verklaart het contract het, is het een duplicaat of tegenboeking, een normaal periodiek ritme, is de klant gezond? Alleen het residu na afstreping wordt een vraag.
- Soevereine beslislaag
- De deterministische code die beslist óf er een vraag komt, waarover en met welke getallen. De vraag aan de manager wordt uit een vast sjabloon opgebouwd, zonder taalmodel. Taalmodellen worden alleen gebruikt voor lezen, zoeken en samenvatten, nooit voor het besluit.
- Gezond is stil
- Een klant zonder residu na eliminatie krijgt geen vraag. Stilte is een uitkomst met een vastgelegde reden, wie niets hoort, wéét dat het goed zit.
- Koppelingscontrole
- Het gemeten koppelingspercentage bij elke datalading: elke tabel die aan een andere wordt gekoppeld, krijgt een score. Onder de norm betekent stop en onderzoek, geen stille dataverliezen.
- Escalatietrap
- Het trapmodel bij uitblijvend antwoord: eerst een gecontroleerde herkansing, daarna een escalatievoorstel één niveau hoger in de lijn, tot aan de directie. Altijd een voorstel aan een mens, nooit een automatisch besluit.
- Dertien-periodensystematiek
- De branche-indeling van het jaar in dertien periodes van vier weken. Elke periodevergelijking in het systeem volgt deze systematiek, nooit twaalf maanden, want dan vergelijk je appels met peren.
- Terugvalvraag
- De deterministische vraag die de code zelf bouwt als het taalmodel zwijgt, afdwaalt of afbreekt, de keten valt nooit stil op een modelfout.
Term gemist?
Laat het weten, we vullen de begrippenlijst met wat cliënten daadwerkelijk vragen.